Agente / Soporte de Contact Center -Madrid- Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 2 días
  • 383 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Entre 16.000 y 17.000€ Brutos/anuales - Entre 1 y 3 años de experiencia

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

GRUPO CRIT

Grupo Crit es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outosorching y consultoria) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de empleaabiliad e integral laboral.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Grupo CRIT selecciona para importante empresa de instalación y reparación de A/A y Calefacción un/a Agente de Contact Center para ofrecer el soporte de atención telefónica del contact center del Centro de Trabajo, siguiendo las directrices y criterios de calidad.
Inicialmente será para una sustitución por una baja de enfermedad (hasta agosto aprox.) pero se podría continuar si ha funcionado bien con otro tipo de contrato.

*Funciones:
.- Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados: 
-       Consultas
-       Reclamaciones
-       Gestión de citas de revisiones
-       Actualización de datos de clientes
-       Citación para los controles de calidad
-       Etc. 
.- También realizará la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo. Si fuera necesario, también realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.

*Horario:  Turnos rotativos de lunes a viernes en la franja horaria de:
.- 8:00 a 17:00  en julio y agosto ( 6,5 horas)  
.- 8:00 a 20:00   de  Septiembre a Junio (8 horas)

*Salario: 9,39 euros b/h (unos 1.498 euros b/m aprox.)
*Incorporación inmediata

Requisitos

- Formación Profesional como administrativo y/o marketing. 
- 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de call center.

Se ofrece

*Salario: 9,39 euros b/h (unos 1.498 euros b/m aprox.)
*Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes en la franja horaria de:
.- 8:00 a 17:00  en julio y agosto ( 6,5 horas)  
.- 8:00 a 20:00   de  Septiembre a Junio (8 horas)
*Contrato: Sustitución por IT pero se podría continuar si ha funcionado bien con otro tipo de contrato.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Más ofertas para ti

Inside Sales ( Soporte de Ventas)

AECIM

Paracuellos del Jarama - Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete
Helpdesk productos de seguridad - Atención al Cliente (Alcobendas)

GRUPO CRIT

Alcobendas - Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete
Atención al Cliente US

StubHub

Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete
Agente cliente nativo alemán

AURA STAFFING SELECCIÓN

Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete
Agente de ventas Corea

StubHub

Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete
Customer Service SWEDICH, FINNISH or NORWEGIAN speaker

Page Personnel

Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete
Agente de Atención al Cliente - alemán

HomeAway

Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete
Agente de Atención al Cliente - Francés

HomeAway

Madrid España

Hace 19 horas

Inscríbete



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate