Agente técnico HelpDesk con portugués Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

El departamento de Helpdesk de Imaweb requiere la incorporación de agentes para dar soporte a los usuarios tanto vía telefónica como vía mail de nuestro CRM relacionada con el mundo del automóvil. Buscamos personas a las que les guste la resolución de situaciones con los clientes y el trato con ellos. Así como que tenga curiosidad por el funcionamiento de aplicaciones informáticas.
Se valorará muy positivamente el nivel muy alto/bilingüe de inglés.
El servicio de atención al usuario se ofrece de 8:30 a 20:30 horas de lunes a viernes y los sábados de 10:00 - 18:00 horas. Los turnos son rotatorios.

Requisitos

Básicos:
- Conocimientos de ofimática, correo electrónico y mecanografía.
- Nivel bilingüe de portugués/castellano y/o inglés. Otros idiomas serán valorables también.

Deseados:
- Se valora el interés por la programación de aplicaciones.
- Experiencia en atención al cliente.

Se ofrece

- Porcentaje sobre objetivos.
 - Seguro médico.
 - Plan de carrera.

Etiquetas

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