Agente telefónico at. al cliente inglés. 96011/123 Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/07/2019.

Funciones

¿Te gustaría dar el salto a una de las mejores empresas para trabajar? ¿Tienes experiencia en atención telefónica al cliente y un nivel muy alto de inglés? 
Si es así, ¡estás a un click de tu oportunidad!
Desde Adecco Contact Center colaboramos con una importante empresa del sector salud en la selección del mejor talento para su departamento de Call Center.
Si quieres incorporarte a una empresa aseguradora líder en su sector y reconocida como Top Employer 2019 en España, ¡no lo dudes e inscríbete!

¿Qué ofrecemos?:
- Contrato directo en plantilla interna del cliente: 6 meses + posibilidad real de incorporación con contrato estable.
- Jornada completa de L a V y turno rotativo: horas de inicio entre las 9h y las 11h, y hora de salida entre las 16h y las 20h. Julio y Agosto el horario será de 8h a 17h o de 9h a 18h. siempre con 1 hora de descanso.
- Salario: 1.291 € b /mes + 7% variable (según objetivos de calidad)
- Formación dentro de contrato durante tus primeras 3 semanas en horario de 9h a 18h de L a V.
- Beneficios sociales desde el primer día: Seguro Médico, Vida y Accidentes, Tarjeta Restaurante y Lanzadera/ayuda al transporte.
- Ubicación: Pozuelo de Alarcón (Parque empresarial La Finca).

Requisitos

Se requiere Bachillerato y Al menos 1 año de experiencia

- Nivel fluido de inglés oral y escrito (C1).
- Experiencia demostrable como Agente telefónico en servicio de atención al cliente. 
- Buscamos personas dinámicas, con alta orientación al cliente, excelente nivel de comunicación, además de una actitud proactiva y orientada al aprendizaje.
- No es imprescindible, pero valoramos positivamente experiencia previa en sector asegurador en la rama de salud.
- Agilidad y dominio ofimático para trabajar simultáneamente con varios sistemas.

Se ofrece

Como parte del equipo de call center de salud, tu misión será atender las consultas del cliente relacionadas con su póliza, así como gestión de autorizaciones médicas, utilizando principalmente la vía telefónica/ email. Para ello recibirás una formación previa que facilitará tu aprendizaje e integración en el equipo. Dicha formación es dentro de tu contrato, no es selectiva y sí es remunerada. Atenderás a clientes tanto en inglés como en castellano.