Agente telefónico (H/M) en Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te gustaría trabajar en ventas en un ambiente que te motive cada día? 

En Grupo CRIT buscamos personas dinámicas, con buena actitud y habilidades comunicativas para trabajar como Agente Comercial Telefónico.

Si te apasiona hablar con personas, te motiva alcanzar objetivos y quieres formar parte de un equipo donde se valora tu esfuerzo… ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué harás en tu día a día?
* Recepción de llamadas para resolver dudas de clientes.
* Gestión de incidencias,
* Derivación a otros departamentos.
* Coordinación de entregas y recogidas de vehículos,
* Coordinación de talleres,
* Gestión de multas.

Requisitos

* IMPRESCINDIBLE (castellano + inglés C1)
* Orientación al cliente y altas habilidades comunicativas.
* Formación secundaria (Eso o bachiller)
* Manejo de herramientas ofimáticas a nivel medio, se requiere informática y de teclado.
* Experiencia previa en servicios de atención al cliente
* Valorable experiencia en sector automoción, renting,  leasing o movilidad.
* Valorable experiencia en Back Office/After Sales

Se ofrece

* Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de continuidad
* Salario convenio teleoperador especialista + plus de idiomas.
* Jornada de 38, 5h semanales Lunes a jueves de 9: 00 a 18h y viernes de  8 a 15h
* Trabajo presencial en Madrid. Curva de aprendizaje en site pero luego híbrido 50/50 de semana en semana. 
* Formación inicial híbrida de 5 días (153, 30 euros una vez se supera el PP) 
* Incorporación tras superar la formación.