Analista de filtraje de averías SOC Madrid (Madrid)

Analista de filtraje de averías SOC Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 25 horas (Actualizada)
  • 8 inscritos
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Entre 22.000 y 26.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Securitas Seguridad España


                
            
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Proceso de selección continuo

Funciones

Securitas Seguridad España precisa incorporar un/a Analista de filtraje de averías SOC (Securitas Operation Center):

Funciones:
- Asistir a comités mensuales con el área de producción.
- Analizar las averías que se filtran en el SOC y marcar KPIs evolutivos.
- Analizar las averías que NO se filtran y pasan a campo.
- Estudiar tipologías de averías que se podrían filtrar.
- Investigar el origen de cada una de las tipologías de averías y preparar notas formativas para el personal de campo.
- Definir y documentar, junto con el grupo de técnicos, pautas de filtraje en función del equipo y el síntoma.
- Elaborar procesos e informes para la realización de un mayor nivel de filtraje y resolución.
- Marcar los objetivos junto con el área operativa de campo.
- Elaborar procesos de mejora.
- Investigar el origen de las averías y proponer soluciones.
- Elaborar informes de mejores practicas para implantarlas en los equipos de filtraje y campo.
- Coordinar al equipo de técnicos especializados en el filtraje de averías del SOC.

Requisitos

Requisitos mínimos
Estudios: Ciclos Formativos de Grado Medio o superior relativos a informática, telecomunicaciones, etc.
Conocimientos: Nivel avanzado de Microsoft Office.
Experiencia: Experiencia en puesto similar.
Otros: Residir en Madrid.

Requisitos deseados
Estudios: Ingeniero/Informático/telecos/Calidad - Técnico o Superior.
Experiencia: Experiencia en CRA, mantenimiento o instalaciones de sistemas de Seguridad; Experiencia en el sector de los sistemas de seguridad.
Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

- Estabilidad laboral y formación continua.
- Desarrollo profesional en un contexto internacional.
- Salario a determinar.
  • Área

    Ingeniería y producción

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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