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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Empresa

EXTEL

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/09/2017

Funciones

Quieres trabajar en una plataforma de Contact Center ubicada en Hospitalet de Llobregat (Barcelona)? Buscamos una persona que realizará las siguientes funciones:

- Obtener la máxima productividad del dimensionamiento establecido.
- Contrastar que los turnos se mantienen conforme a lo establecido en el dimensionamiento.
- Control, a través de herramientas informáticas, de que los agentes realizan una correcta gestión de los descansos.
- Revisión de las conexiones de todos los agentes, garantizando que se encuentren en todo momento en la situación correcta según el volumen que haya en dicho momento.
- Gestión interna de reporting de productividad.

Requisitos

No se requieren estudios ni experiencia concretos.

- Formación mínima Bachillerato.
- Conocimientos avanzados de Excel.
- Disponibilidad horaria completa.

Se valorará adicionalmente experiencia previa como GTR en plataforma de Contact Center.

Se ofrece

Ofrecemos incorporación estable dentro del servicio, con salario y pluses acorde a convenio, interesantes beneficios sociales y posibilidades de progresión profesional.
  • Área

    Administración de Empresas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de EXTEL con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, nº 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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