Analista de Marketing Digital en Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

- Recopilar y cruzar datos de campañas, ClubAvia/AviaPocket, web, CRM y ventas para construir una visión única y coherente del performance de marketing.
- Ejecutar y hacer seguimiento de campañas y promociones en las distintas unidades de negocio.
- Definir, mantener y evolucionar los KPIs del área de marketing; elaborar informes mensuales y análisis ad-hoc que conecten los resultados de las campañas con el impacto real en negocio, y construir cuadros de mando operativos para el equipo y la dirección.
- Gestionar operativamente el CRM y el marketing relacional, analizando el rendimiento de campañas digitales y de marketing de ventas, y trasladando conclusiones en recomendaciones concretas de mejora.
- Configurar y operar las automatizaciones de marketing: segmentaciones, envíos, journeys y triggers en las herramientas CRM y de emailing disponibles.
- Dar soporte en app, web y proyectos digitales del área.

Requisitos

- 2–5 años en puestos de marketing y/o análisis de datos aplicado al marketing.
- Dominio alto de Excel para construcción de cuadros de mando, reports de marketing y seguimiento de KPIs. Valorable experiencia previa con Qlik Sense o Qlik View.
- Conocimiento práctico de analítica digital (Google Analytics o similar), métricas de campaña y embudos de conversión.
- Experiencia en coordinación de estrategia SEO y SEM.
- Experiencia trabajando con bases de datos de clientes y herramientas CRM / automatización de marketing: segmentaciones, extracción de listados y seguimiento de campañas. Valorable dominio de Salesforce CRM y Marketing Cloud o herramientas similares.
- Experiencia en entornos con múltiples campañas simultáneas y coordinación transversal, con capacidad para traducir datos en conclusiones y recomendaciones claras para perfiles no técnicos (comercial, dirección, red de estaciones, etc.).
- Valorable conocimiento en diseño de foto y vídeo con Canva o programas similares.

Se ofrece

- Contrato indefinido a jornada completa.