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  • Barcelona
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  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Tecnología e informática

    • Técnico de Soporte
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    42

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. 
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Buscamos incorporar a un/a analista de IT para una importante empresa del sector transporte. El analista de soporte deberá asegurar que todos los incidentes se analicen, resuelvan y se informen dentro de los plazos prometidos. Se trabajará en colaboración con los miembros de IT y el departamento de organización para brindar un servicio de excelencia. 
 
DEBRES Y RESPONSABILIDADES:  
- Proporcionar helpdesk a primera línea, soporte y asesoramiento a los usuarios sobre problemas de hardware y software.
- Mantener la documentación de los sistemas existentes.
- Gestión de activos
- Trabajar con Procedimientos Operativos Estándar (SOP's)
- Investigar, instalar y configurar nuevos equipos y software
- Soluciona y resuelve problemas de TI a través de canales telefónicos, web y en persona
- Gestión de stocks de equipos, consumibles y otros suministros
- Proporcionar apoyo y, si es necesario, viajar a diferentes oficinas regionales
- Trabajar en estrecha colaboración con los usuarios finales locales y los socios de TI

HABILIDADES PERSONALES:
- Experiencia en el uso de software de ayuda y en resolución de problemas y escalamiento de incidentes.
- Familiaridad con ITILv3 o marcos de prestación de servicios relacionados y con la Gestión de Proyectos, como miembro del equipo y PYME
- Microsoft Office 365
- Gestión de impresoras/ Dispositivos móviles MDM /Telecomunicaciones IP/ Servidores Windows y Directorio Activo/ Microsoft Intune y piloto automático

¿QUÉ BUSCAMOS?
- Persona curiosa con capacidad de organización, trabajo en equipo, habilidades comunicativas. 
- Persona con disponibilidad para viajar por España 15-20%

¿QUÉ OFRECEMOS?
*HORARIO: De Lunes a Sábado rotativos de mañana y tarde de 8 a 17 y de 12 a 20.
*SALARIO: De 22K a 25K

Requisitos

- Imprescindible experiencia en puesto similar.
- Instalación y configuración de Windows 10
- Uso y experiencia del sistema de tickets de TI
- Manejo de productos basados en Microsoft Office.
- Administración de Office 365
- Microsoft Outlook Web Access (OWA)
- Conocimientos antivirus
- Experiencia en Gestión Documental
- Capacidad demostrada para tomar la iniciativa y pensar creativamente
Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!

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