Asesor de Postventa | Vehículos Industriales (H/M/X) en Huesca

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Tu experiencia en postventa será clave para garantizar que cada cliente mantenga su flota operativa, segura y preparada para seguir moviendo negocio. Serás el punto de conexión entre el cliente, el taller y la solución técnica que necesita en cada momento.

Tu misión
Serás la persona encargada de asegurar una experiencia postventa ágil, transparente y de calidad para clientes del sector de vehículos industriales. Tu capacidad de organización y comunicación permitirá coordinar cada intervención con eficiencia y generar confianza en cada interacción.

En tu día a día…
Coordinarás mantenimientos y reparaciones asegurando calidad, tiempos y seguimiento continuo.
Informarás a los clientes sobre el estado de sus vehículos, intervenciones y necesidades técnicas.
Gestionarás garantías, documentación y coordinación con taller, recambios y fabricante.

Requisitos

Tener conocimientos técnicos en vehículos industriales
Comprender sistemas mecánicos, eléctricos e hidráulicos te permitirá comunicarte con seguridad tanto con clientes como con el equipo técnico y aportar soluciones más ágiles y precisas.

Disfrutar del trato con el cliente
Tu capacidad para escuchar, transmitir confianza y gestionar incidencias marcará la diferencia en la experiencia postventa y en la fidelización a largo plazo.

Sentirte cómodo/a coordinando múltiples tareas
La organización será clave para gestionar reparaciones, seguimientos, garantías y comunicación con diferentes áreas sin perder calidad en el servicio.

Tener experiencia en entornos de postventa o taller
Haber trabajado en concesionarios, transporte, maquinaria pesada o automoción te ayudará a adaptarte rápidamente al ritmo y necesidades del sector.

Manejar herramientas digitales y de gestión
El uso de CRM, programas de gestión de taller o sistemas de seguimiento técnico facilitará una gestión más eficiente y ordenada del servicio.

Mantener una actitud resolutiva bajo presión
Tu capacidad para priorizar, reaccionar con agilidad y encontrar soluciones eficaces será clave en momentos de alta actividad o incidencias urgentes.

Se ofrece

 Impacto directo en la operativa de los clientes
Tu trabajo ayudará a que empresas de transporte y vehículos industriales minimicen paradas y mantengan su actividad en marcha.

 Entorno técnico y especializado
Trabajarás con vehículos industriales, diagnósticos, garantías, mantenimientos y coordinación técnica, desarrollando una visión global del servicio postventa.

 Relación cercana con el cliente
Tendrás un papel estratégico en la fidelización, construyendo relaciones de confianza y convirtiéndote en una figura de referencia para los clientes.

 Aprendizaje constante y evolución profesional
El contacto continuo con fabricantes, nuevas tecnologías y procesos técnicos te permitirá seguir creciendo profesionalmente.

 Trabajo coordinado y multidisciplinar
Colaborarás con taller, recambios, ventas y soporte técnico para ofrecer una experiencia completa y eficiente al cliente.

 Autonomía y capacidad de decisión
Podrás gestionar incidencias, coordinar reparaciones y aportar soluciones que generen valor real en el día a día.