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NORTEMPO

¿Eres un apasionado del motor? ¿Tienes vocación y motivación en el trato al cliente? Nortempo Madrid selecciona ASESOR/A DE SERVICIO para concesionario y taller de vehículos de gama alta.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 04/07/2018

Funciones

*Atención/soporte óptimos al cliente así como un asesoramiento técnico durante la gestión del servicio.
*Explicación de los trabajos a realizar antes de la elaboración de presupuestos.
*Recepción de vehículos que entran al taller.
*Gestión del vehículo de sustitución.
*Seguimiento de la reparación del vehículo.
*Garantizar la comunicación proactiva de los plazos al cliente.
*Explicación de la factura y de los trabajos realizados al cliente.
*Entrega del coche al cliente.
*Venta cruzada con postventa.
*Prescripciones al departamento de ventas.
*Garantizar la completa satisfacción del cliente, realizar entrevistas de satisfacción al cliente.
*Se encarga de que el área de accesorios contribuya a la satisfacción del cliente y al aprovechamiento del potencial del mercado mediante una presentación y aprovisionamiento óptimo de los accesorios. Piensa y actúa de forma orientada al cliente.

Requisitos

- Experiencia de 2 años realizando funciones similares a las anteriormente indicadas, preferiblemente ajustándose a exigentes estándares de calidad.
- Aportar gran capacidad resolutiva y orientación al cliente, mostrando la máxima disposición para solventar las situaciones del día a día.
- Orientación a resultados y destacada motivación por el sector automoción y por el trato con clientes.

Se ofrece

- Formar parte de una empresa líder en el sector. 
- Jornada completa. 
- Salario según convenio
  • Área

    Profesionales, artes y oficios

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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