Asesor/a Postventa - Sector automoción Sevilla (Sevilla)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional dentro de una empresa líder en el sector del automóvil?

Estamos seleccionando Asesores/as Postventa para taller situado en Sevilla Capital.

¿Qué funciones realizarías?
- Atención al cliente del servicio post-venta, recepcionando su vehículo y llevando seguimiento hasta la entrega de su vehículo.
- Dar cita al cliente por teléfono, atenderlos y llevar el seguimiento.
- Realizar la pre-orden.
- Diagnosticar y recibir el vehículo.
- Anotación de datos del cliente y vehículo y cumplimentar el impreso de recepción activa.
- Verificar si el vehículo le aplica alguna medida de servicio, km reales del vehículo, etc a través del programa star vega.
- Lanzar la orden de trabajo describiendo los trabajos a realizar.
- Planificar: asignar trabajos a los mecánicos.
- Seguimiento del estado de la reparación.
- Revisar la pro-forma.
- Entrega del vehículo al cliente.
- Explicación de la factura y trabajos realizados.

¡Si tienes experiencia en este sector no dudes en inscribirte!

Requisitos

- FP II Administración/Automoción.
- Experiencia en distribución del trabajo diario y comunicación permanente con los clientes.
- Conocimientos de mecánica, orientación al cliente, conocimientos y uso de herramientas informáticas: Word, Excel, etc.
- Experiencia en puesto de recepción de taller automoción de al menos 1 año.
- Incorporación inmediata

Se ofrece

- Contrato de sustitución con posibilidad de continuidad en la empresa.
- Horario: 08:00 a 13:30h y 14:30 a 17:00h de lunes a viernes
- Salario: 13,84 bruto/hora (Convenio Sidero)