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Experiencia de 1 año
Retribución sin especificar
Atención al cliente
Empleado
1
10
Duración de la oferta: hasta el 21/01/2019.
¿Estás buscando un Proyecto profesional nuevo en la industria de los seguros? ¿Quieres unirte a un equipo internacional y dinámico? Si te apasiona la atención al cliente y quieres trabajar en un ambiente internacional, ¡sigue leyendo! Actualmente estamos buscando agentes telefónicos que hablen español e italiano de manera bilingüe para hacer asistencia en viajes en una empresa reconocida a nivel internacional. Nuestro cliente es uno de los líderes mundiales en su industria y uno de los principales proveedores/as de asistencia. Buscamos personas para trabajar en este proyecto que tengan pasión por ayudar a los demás. Tu misión principal será obtener la satisfacción de los clientes. Tus principales tareas serán: atender a aquellas personas que necesiten asistencia como parte de su seguro de viajes mientras están viajando de manera nacional o internacional. El tipo de asistencia que se ofrecería en este caso es médica. La empresa está muy bien comunicada y situada en un lugar de fácil acceso (en el área de Sants). Es muy accesible con transporte público. Es una oferta de tiempo complete (37,5 horas por semana) y estarás en formación desde el primer día para adquirir todos los conocimientos que hacen falta. La formación es remunerada y se llevará a cabo en las mismas oficinas. ¡Si te puede interesar este Proyecto, está es tu oportunidad! Lo que ofrecemos: - Una posición estable en un ambiente internacional con posibilidades para desarrollar tu carrera profesional - La fecha de inicio es inmediata - El horario es de lunes a viernes de 8.30h hasta las 15.30h. - La empresa está situada en Barcelona en una zona de fácil acceso - Un contrato temporal inicial directamente con la empresa y la posibilidad de incorporarse después - Un salario anual de 19.000 euros brutos al año - Beneficios: 25 días de vacaciones al año, seguro de visa inmediato, seguro de viajes, descuentos en seguros de varios tipos
Se requiere FP Grado medio y Menos de 1 año de experiencia - Valorable experiencia previa en atención al cliente. - Nivel bilingüe de italiano. - Nivel avanzado de inglés (se administrará un test de idioma). - Habilidades de comunicación. - Excelentes habilidades de atención al cliente. - Habilidades de trabajo en equipo - Uso de Word, Excel, Internet
-Conocer el detalle los distintos tipos de polizas de seguros de los clientes y aplicar las condiciones correspondientes en cada caso. - Aconsejar y orientar a los clientes hacia la solución apropiada. - Coordinar los pasos necesarios para la asistencia del cliente: atender a las llamadas, registrar los casos y documentar todas las acciones. - Ofrecer un servicio al cliente rápido y eficiente - Saber trabajar en equipo para asegurar que cada caso se gestione de la manera apropiada
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
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