Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.


Procuramos reforçar a nossa equipa com:

ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER (M/F)


Responsabilidades:

– Atendimento e apoio ao cliente, garantindo um serviço de excelência do check-in ao check-out;

– Preparação de chegadas (incluindo VIPs) e gestão de pedidos especiais;

– Agendamento de serviços e atividades e promoção das facilidades do hotel;

– Coordenação de turnos da receção e apoio à equipa;

– Gestão de reclamações, cumprimento de procedimentos internos, normas de segurança e políticas da marca;

– Colaboração com os vários departamentos para assegurar a melhor experiência do cliente.

Requisitos

– Formação na área de Turismo/Hotelaria ou similar;

– Experiência prévia na função, preferencialmente em hotelaria de luxo;

– Conhecimentos de Host, Outlook e Office 365;

– Domínio da língua inglesa (oral e escrita). Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;

– Capacidade de resiliência, dinamismo, proatividade e autonomia.

Se ofrece

– Integração num grupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo.

– Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência.

– Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

– Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.

– Alojamento em Staff House (se aplicável).

– Transporte de Staff.

– Formação inicial e contínua.