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  • Madrid
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - 18.000€ Brutos/anuales - Experiencia de 2 años

Inscripción Cerrada

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 11/12/2019

Funciones

Empresa ubicada en Leganes, importante dentro del sector logístico, necesita un Gestor/a de ATC. 
Salario: 1400€/netos mes
Horario: 08:30 a 18:00 de lunes a viernes.
Contrato temporal de dos meses más posibilidad de incorporación en empresa.

Requisitos

Atender las reclamaciones e incidencias del servicio y analizar sus causas para hallar soluciones.
Experiencia de al menos dos años realizando funciones similares.
Incorporación inmediata.

Se ofrece

Seguimiento de los servicios de los clientes.
Atención telefónica.
Atención correo electrónico.
Preparar informes sobre la evolución de los clientes para colaborar con la evolución de los planes de venta del departamento comercial, calidad de servicio e incidencias.
Seguimiento constante del servicio para detectar necesidades del cliente aplicando métodos de calidad al servicio de customer service.
Atender las reclamaciones e incidencias del servicio y analizar sus causas para hallar soluciones.
Medir el grado de satisfacción de los clientes y, en función de los resultados, establecer mecanismos de mejora a través de la dirección del centro con los diferentes departamentos operativos.
Profesional acostumbrado a la gestión del Lean y consecución de mejora continua con el resto de la operativa, promoviendo continuamente la proactividad, innovación, flexibilidad de procesos y en definitiva la consecución de mejora de resultados.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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