Atención al cliente alemán bilingüe Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/06/2019.

Funciones

Importante empresa del sector internet selecciona un/a persona con nivel bilingüe de alemán para su departamento de atención al cliente.


Descripción de la oferta

* Ofrecer servicio de alta calidad a clientes en Alemania y contribuir al éxito de la empresa.
 * Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.
 * Gestión de llamadas entrantes y responder a solicitudes por teléfono o correo electrónico.
 * Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos correctos.
 * Manejar las quejas de los clientes, brindando soluciones alternativas adecuadas.
 * Contribuir a los objetivos del departamento.


Perfil del candidato

* Nivel biligüe de alemán e inglés fluido.
 * Experiencia en atención al cliente, helpdesk o similar.
 * Experiencia internacional valiosa.
 * Orientado a objetivos con buena comunicación y habilidades interpersonales.
 * Proactivo/a, dinámico/a y espíritu de equipo.


Oferta de empleo

* Ubicación: Madrid (Centro)
 * Horario: de 12-00 horas.
 * Salario: 21.000+seguro+beneficios de la empresa.
 * Contrato indefinido.

Requisitos

*Nivel biligüe de alemán e inglés fluido.

*Experiencia en atención al cliente, helpdesk o similar.

*Experiencia internacional valiosa.

*Orientado a objetivos con buena comunicación.