Atención al cliente - Asistencia técnica Barcelona

Funciones

Empresa sector automoción busca un/a profesional con experiencia en el sector de automoción, gestión de posventa, así como en atención al cliente y call center.


Descripción de la oferta

Gestión de plataformas y sistemas de autorización y comunicación con proveedores: Control, actualización y testing de improvements en las plataformas internas de autorización y comunicaciones con proveedores. Checking, clasificación y asignación de tarifas de proveedores. Gestión de autoprobaciones.

Atencion call center Damages: Apertura, gestión/análisis/validación técnica y cierre de incidentes/golpes de carrocería. Gestión/análisis/validación técnica y autorización de mantenimientos y reparación averías mecánicas/cambios de neumáticos. Gestión de daños/mantenimientos y averías de coches expatriados. Suporte telefónico al cliente Final, proveedores y otros departamentos (Financiero/Customer Service/Compras).

Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo: Gestión control y actualización de la red de proveedores. Soporte al usuario y a la empresa responsable por los softwares internos. Upload de informaciones/tarifas en los softwares internos. Soporte en tareas de testing.


Perfil del candidato

Profesional con experiencia previa en el sector automoción y gestión de posventa así como en atención al cliente y call center.

Perfil ágil con rápida adaptación.

Formación en automoción, mecánica o otra titulación similar.

Idiomas: Español (inglés valorable).

Office nivel usuario.


Oferta de empleo

Contrato temporal con Page Personnel ETT de 3 años

Requisitos

Profesional con experiencia en el sector automoción, gestión de posventa así como en atención al cliente y call center. Formación en automoción, mecánica o similar. Idiomas: español (inglés valorable)

Se ofrece

Bonus en función de objetivos

• Área

  Tecnología e informática

• Categoría o nivel

  Técnicos

• Nº Vacantes

  1