Atención al cliente - Call Center Alcalá de Guadaira (Sevilla)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Quieres desarrollarte dentro de una empresa líder en el sector de automoción?

En Grupo Crit nos encargamos de buscarte el puesto que mejor va contigo.

Buscamos perfiles de call center para importante grupo del sector de automoción considerada como una de las redes de concesionarios de referencia en el sur de España.

Buscamos un perfil de Call Center con capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, don de gente y excelente interlocución.

Tus funciones serán las siguientes:
En este puesto, se reciben todo tipo de llamadas, tanto de clientes como de futuros clientes interesados en algún vehículo o servicio.

La persona que realiza estas funciones tendrá que saber desarrollar lo siguiente:
- Serás el 1º filtro. Por tanto, tendrás que resolver y asesorar al interesado dándole un servicio excelente.
- Atender telefónicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes.
- Cerrar citas en taller rellenando formularios tipos según la marca del vehículo (programa específico por cada marca).
- CAMPAÑAS DE MARKETING: Recordatorios y rescates o repescas de clientes vía telefónica. Se informará de promociones si fuese necesario en ese momento.
- Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes.
- Vender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación.

Requisitos

- Con experiencia en la atención telefónica al cliente e incidencias
- Formación académica: mínimo FP
- Excelente interlocución

Se ofrece

Contratación temporal con posibilidad de continuidad en empresa.
Salario: 13,31 brutos hora
Horario: Turnos rotativos semanales: 10:00 a 19:00h // 09:00 a 18:00h // 08:00 a 16:00h
Incorporación inmediata

Si tienes experiencia no dudes en inscribirte y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo tras valorar su candidatura.