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Atención al cliente con catalán Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife)


  • Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife)
  • Hace 34 días (Actualizada)
  • 6 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Entre 12.000 y 14.000€ Brutos/anuales - No se requiere experiencia

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Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 18/04/2019

Funciones

¿Hablas catalán con gran fluidez? ¿Tienes buen nivel de inglés? ¿Te gusta el trato directo con el cliente?
Selectiva selecciona Teleoperadores/as para un proyecto estable de soporte técnico a clientes para una importante multinacional de las telecomunicaciones ubicada en la zona de Santa Cruz de Tenerife
FUNCIONES:
 - Atención telefónica a usuarios en Call Center.
 - Dar soluciones a los problemas operativos del área informática.
 - Aplicar técnicas y herramientas informáticas que permitan la detección de los problemas que afecten al sistema informático.
 - Control de incidencias a través de un sistema de tickets.
 - Conseguir la satisfacción del usuario final con una atención marcada por paciencia, cortesía y profesionalidad.

Requisitos

 - Nivel alto, bilingüe o nativo de catalán (se realizará prueba de nivel)
 - Nivel medio/alto de inglés (se realizará prueba de nivel)
 - Experiencia en atención al cliente.
 - Conocimientos informáticos a nivel usuario.

Se ofrece

- Contrato estable
 - Formación remunerada y a cargo de la empresa.
 - Plan de carrera interno.
  • Área

    Internet

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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