Atención al cliente con discapacidad (33%) Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 31/07/2019.

Funciones

Estamos reclutando un asesor de clientes con un nivel avanzado de inglés y excelente español para una empresa de alquiler de coches en línea. También es indispensable tener una discapacidad (33% o más). Esta persona será responsable de proporcionar una experiencia de reserva perfecta para los clientes. Como asesor de clientes, sus principales responsabilidades serán: - Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente. -Uso de la empatía/lenguaje positivo al contestar preguntas mientras están navegando por el sitio web -Ayudar a cada cliente a encontrar su coche ideal -Descubrir oportunidades para proporcionar información que su cliente puede requerir en una etapa posterior -Lidiar con las solicitudes entre la reserva y pick-up realizar investigaciones post-viaje después de que el alquiler ha terminado - Crear constantemente experiencias alentadoras para nuestros clientes, si están reservando en línea/ por teléfono

Requisitos

Estamos buscando un profesional con: - Una discapacidad del 33% o más acreditada por el Gobierno español. -Alto nivel de Inglés - Experiencia comprobada en el servicio al cliente es una ventaja 
Habilidades personales: -Comunicador respetuoso y seguro; apasionado de proporcionar la mejor experiencia posible -Toma la responsabilidad de su trabajo y capaz de multi-tareas -Habilidad de resolución de problemas y capacidad de ser flexible con los diferentes perfiles de los clientes

Se ofrece

- Salario: 20.615€ bruto/anual - Contrato permanente -Bebidas calientes y fruta gratis -Cosmopolitan, ambiente de trabajo multicultural -Progresión futura de la carrera - Fabulosa ubicación frente a la playa