Atención al cliente con inglés y/o portugués bb44c0a7 Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 29/05/2020.

Funciones

¡Buscamos personas como tú! Con conocimientos en ciencias de la salud y que quieran seguir desarrollando su carrera profesional en atención al cliente.

¿Te gustaría formar parte de una importante empresa farmacéutica ubicada en Sant Cugat? ¿Tienes facilidad con el trato al cliente y tienes conocimientos o formación en ciencias de la salud? ¿Hablas inglés y/o portugués y te gustaría poder practicarlo en el trabajo? Si todas las respuestas son afirmativas, ¡esta es tu oferta!



En el área de atención al cliente de la empresa farmacéutica, están buscando personas con experiencia en el área, que dominen el inglés y/o portugués.



La contratación es a través de Adecco hasta diciembre, Si necesitas compaginar el trabajo con otra área de tu interés o otro aspecto personal, el horario te puede encajar, ya que el trabajo se llevaría a cabo de miércoles a domingo en jornada completa. El salario está pendiente de concretar.



Funciones:

Gestión de consultas de clientes y empleados/as
-   Procesamiento de consultas de clientes y solución de problemas
-   Procesamiento de consultas de empleados/as
-   Identificación o problemas de calidad del producto y escalamiento al siguiente nivel de habilidad y / o especialización
-   Uso de servicio remoto para apoyo diagnóstico
-   Documentación con sistema CRM
-   Manejo de reclamos simples de clientes incluyendo comunicación con clientes y colegas de la empresa.
-   Trabajo de evaluación en el laboratorio RCSC para ayudar a solucionar problemas

Requisitos:

Formación superior en ciencias de la salud.
Valorable experiencia en roles con contacto con clientes, formación, etc
Nivel alto de inglés (y portugués para aquellos roles que den soporte a Portugal).

Requisitos

Se requiere Licenciatura / Ingeniería Superior y Al menos 2 años de experiencia

La contratación es a través de Adecco hasta diciembre, Si necesitas compaginar el trabajo con otra área de tu interés o otro aspecto personal, el horario te puede encajar, ya que el trabajo se llevaría a cabo de miércoles a domingo en jornada completa. El salario está pendiente de concretar.

Se ofrece

Horario completo de miércoles a domingo.