Atención al cliente (discapacidad) 521108b9 Alicante

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Atención al cliente (discapacidad) 521108b9 Alicante


  • Alicante
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  • 23 inscritos
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Empresa

Fundación Adecco

La Fundación Adecco es una entidad sin ánimo de lucro que apuesta por la inserción laboral de las personas, que por diferentes motivos, se enfrentan con grandes dificultades para encontrar empleo.
Hombres y mujeres con + 45 años.
Personas con discapacidad.
Mujeres con responsabilidades familiares no compartidas.
Mujeres víctimas de violencia de género.
Deportistas y ex deportistas.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 21/02/2021

Funciones

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico? Si te gusta el trato con las personas, ¡tenemos el trabajo perfecto para ti!

Esta oferta de empleo te dará la oportunidad de demostrar tus habilidades comunicativas y tu capacidad resolutiva, ya que estarás en contacto telefónico con las personas. 

Las funciones que se llevan a cabo son: Atender e informar al cliente telefónicamente. Atender y filtrar llamadas y correos electrónicos. Resolución de consultas, dudas, incidencias y reclamaciones. Gestión programa informático empleado/a por la empresa.

Requisitos

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Experiencia en atención al cliente. Persona con formación en administración/finanzas/tributos. Formación mínima de grado superior Conocimiento de herramientas ofimáticas. Competencias: comunicación, ser capaz de comunicarse de manera clara y ordenada y tener capacidad de escucha para comprender las instrucciones de manera adecuada y poder llevar a cabo sus funciones con éxito. Motivación y optimismo, ser una persona alegre y positiva, ya que es un puesto en contacto telefónico con el cliente. Orientación al cliente, ser capaz de responder a las necesidades de los clientes, dando información, resolviendo dudas y reclamaciones que puedan tener. Ser proactiva/o en su trabajo, siendo autónomo/a en la resolución de incidencias. Orientación a la calidad, ser capaz de garantizar el trabajo bien hecho, prestando atención en los detalles y anticipándose para evitar errores. Planificación y organización, tiene que ser capaz de gestionar las funciones propias del puesto. Priorizando las tareas y anticipándose a los imprevistos que puedan surgir.

Se ofrece

Sería un contrato temporal con una duración aproximada de seis meses (con posibilidad de renovación) a 30 horas en jornada de mañana o de tarde según necesidad del equipo
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Fundación Adecco con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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