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Atención al cliente ff995480 Barcelona


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Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - 15.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 07/06/2022

Funciones

Desde Adecco buscamos técnicos/as en atención al cliente para una importante empresa financiera.

¿Cuál sería tu rol? Asesorarás y acompañarás al cliente dando respuesta a sus necesidades a lo largo de todo el customer journey, velando por conseguir la mejor experiencia cliente y maximizar las oportunidades comerciales.

Tus tareas:
-  Realizar las tareas enfocadas a la generación de negocio, especialmente en el área donde desarrolla su actividad.
-  Planificar la actividad para conseguir los objetivos marcados 
-  Contribuir a la consecución de resultados del equipo, más allá de sus objetivos individuales
-  Trabajar la experiencia cliente a través de la omnicanalidad.
-  Conocer la gama de productos y servicios con la finalidad de dar la respuesta más adecuada al Cliente
-  Participar en la vida de la empresa.

Requisitos

¿Qué necesitamos de ti?
· Formación de grado medio, preferiblemente estudios de Administración, mkt, comercial o similar
· Dominio del idioma castellano escrito, valorable catalán
· Valorable experiencia en el sector de servicio de atención al cliente. 

Se ofrece

· Contratación directa por la empresa: 6 m + 6 m + posibilidad de pase a indefinido.
· Horarios de L- V de 9h a 18h y de 10h a 19h. 
· 2 días de teletrabajo a la semana.
· Vacaciones: 25 días laborables con viernes tarde alternos
- Salario fijo:  16708€ b/anual (12 o 14 pagas, a escoger)
- Variable trimestral (700€ - 800€)
- Tickets restaurant ( 9€/día) (sólo para jornada completa)
- Plus transporte 
- Plus Digital

Área - Puesto

Atención al cliente - Teleoperador

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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