Atención al cliente (H/M) Barcelona Barcelona (Barcelona)


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Jornada Completa - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Proceso de selección continuo

Funciones

MANPOWER:

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Estamos en la búsqueda de una persona que pueda trabajar como Atención al cliente en una empresa relacionada al Sector Bancario.

Funciones: Recepción de Reclamaciones del cliente (por escrito y telefónicamente), gestión de las reclamaciones ( tipificación de las reclamaciones, solicitar información adicional a los departamentos correspondiente en el caso necesario) y resolución de las mismas ( por escrito y telefónicamente), cierre del expediente.

Conocimientos paralelos: Sólidos conocimientos en productos bancarios, atención de reclamaciones y atención telefónica con el cliente. Catalán y castellano.

Contrato: 6 meses en principio

12.000 euros bruto anual

Requisitos

Formación: Graduado/Diplomado/a en Ciencias Económicas, Ciencias Empresariales, Administración y Dirección de Empresas, Derecho.

Nivel: Diplomatura/Graduado.

Experiencia profesional: Más de 1 año en un puesto de trabajo de las mismas características y tener experiencia en el sector bancario con conocimientos de los productos financieros de una oficina bancaria.


Habilidades: Capacidad empática con el cliente, capacidad de escucha, capacidad de sintetizar
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    3

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