ATENCIÓN AL CLIENTE (H/M/X)

¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional?

En Manpower buscamos personal para un puesto de Atención al cliente para incorporarse a una compañía líder en instrumentación de test y medición eléctrica. Si cuentas con experiencia en atención al cliente, administración comercial o soporte operativo y te desenvuelves con soltura en inglés, ¡queremos conocerte!?

Tus funciones.
• Atención y soporte diario a clientes, distribuidores y colaboradores internacionales.
• Gestión de consultas relacionadas con productos, precios, pedidos, entregas y documentación.
• Procesamiento y seguimiento de pedidos en SAP.
• Elaboración de informes comerciales y apoyo administrativo al equipo de ventas.
• Coordinación con logística, producción y compras para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Gestión de reclamaciones, devoluciones e incidencias de clientes.
• Soporte técnico de primer nivel y apoyo en la selección de productos.
• Actualización de información técnica y comercial en sistemas internos, catálogos y plataformas digitales.
• Colaboración con los departamentos de Ventas, Marketing, Product Management y Operaciones para asegurar una excelente experiencia de cliente.

Requisitos

• Formación Profesional de Grado Superior o titulación relacionada con Administración, Comercio Internacional, Atención al Cliente, Ingeniería Eléctrica, Electrónica o similares.
• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, operaciones comerciales, administración comercial o puestos similares.
• Experiencia con sistemas ERP, valorándose especialmente conocimientos de SAP.
• Nivel de inglés profesional (mínimo B2- C1) .
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

¿Qué valoraremos especialmente?
• Experiencia en entornos industriales o técnicos.
• Conocimientos de SAP y procesos de exportación.
• Capacidad para coordinar múltiples tareas y departamentos de forma simultánea.
• Orientación a la mejora continua y resolución de incidencias.

Se ofrece

• Puesto ubicado en Argame (Asturias) .
• Jornada completa.
• Contratación estable.
• Salario acorde a experiencia y valía profesional.
• Incorporación a un entorno internacional con interacción constante con mercados EMEA, Reino Unido y Norteamérica.

Si buscas un proyecto estable donde combinar atención al cliente, gestión operativa y coordinación internacional, ¡esta puede ser tu oportunidad!