Atención al cliente - Ingles + Polaco/ chino Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Funciones

- Procesa GOPS y toma posesión de los casos según sea necesario.
- Funciona en casos sensibles / escalados según sea necesario.
- Sigue las políticas y procedimientos departamentales establecidos.
- Enlace con hospitales en caso de que se necesite información adicional.
- Negocia descuentos con proveedores.
- Dirigir a los miembros a proveedores alternativos.
- Vincula y asegura una coordinación eficiente con los equipos médicos / de gestión de casos.
- Trabaja de forma independiente y efectiva para comunicarse con clientes internos y externos por teléfono y correo.

Requisitos

Alguno de los siguientes idiomas:
Bilingüe inglés + polaco
Bilingüe inglés + chino
Experiencia en atención al cliente / teleoperador/ telesales.

Se ofrece

- Horario: puede elegir el horario de la tarde o la mañana.
- Contrato permanente, indefinido.
- Salario: depende del idioma y el horario, desde 16.500 a 20.000 por año + 7% de comisión + seguro médico + autobús.
- Localización: Pozuelo de Alarcón.

• Área

  Atención al cliente

• Categoría o nivel

  Técnicos

• Nº Vacantes

  11