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Atencion al cliente/cs con Francés e Inglés

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Atención al cliente - Mercado Español y Francés Barcelona (Barcelona)


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
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  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    Entre 16.000 y 18.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente - Customer Service Representative

  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    4

  • Inscritos

    17

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

- Ayudar a los clientes en la instalación, configuración y el uso de los productos de redes vía chat, mail y teléfono para el mercado español y francés. - Crear tickets para poder mantener un registro preciso de los clientes en el sistema de bases de datos de clientes. - Ayudar a alcanzar los objetivos de producción y de calidad en cuanto a la atención al cliente y prestar todo el apoyo técnico posible. - Ayudar a mejorar la experiencia de nuestros clientes día a día. - Ser la voz de nuestros clientes en una de las empresas informáticas más importantes del mundo.

Requisitos

- Nivel nativo de Español, tanto oral como escrito. - Nivel avanzado de Francés para dar soporte cuando sea necesario. - Buena capacidad de comunicación y orientación a las personas. - Proactivo y con capacidad multitarea. - Se valorará la experiencia laboral en atención al cliente, especialmente si es en servicio técnico. - Ganas de aprender y crecer día a día.

Se ofrece

- 39h/semana: Lunes a viernes de 09:00-18:00. - Salario competitivo: 16.700€ + bonus. - Contrato indefinido fijo-discontinuo. - Trabajo estable con infinitas oportunidades de crecimiento (¡Si....nuestro gerente empezó como agente!) - Equipo amigable y multicultural. - Actividad mensual de team building. - Oficina con vistas a Barcelona. Si te sientes identificado con todo lo que hemos explicado anteriormente, ¡no dudes en unirte a nosotros!

Etiquetas

  • helpdesk
  • customer service
  • holandes

MEDIOS Y SERVICIOS TELEMATICOS

MST Holding es un grupo empresarial líder como proveedor de Business Process Services, Consultoría y Contact Center para importantes marcas, ubicada en Barcelona, cerca de Francesc Macià.

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