Atención al cliente - Mercado Español y Francés Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

- Ayudar a los clientes en la instalación, configuración y el uso de los productos de redes vía chat, mail y teléfono para el mercado español y francés. - Crear tickets para poder mantener un registro preciso de los clientes en el sistema de bases de datos de clientes. - Ayudar a alcanzar los objetivos de producción y de calidad en cuanto a la atención al cliente y prestar todo el apoyo técnico posible. - Ayudar a mejorar la experiencia de nuestros clientes día a día. - Ser la voz de nuestros clientes en una de las empresas informáticas más importantes del mundo.

Requisitos

- Nivel nativo de Español, tanto oral como escrito. - Nivel avanzado de Francés para dar soporte cuando sea necesario. - Buena capacidad de comunicación y orientación a las personas. - Proactivo y con capacidad multitarea. - Se valorará la experiencia laboral en atención al cliente, especialmente si es en servicio técnico. - Ganas de aprender y crecer día a día.

Se ofrece

- 39h/semana: Lunes a viernes de 09:00-18:00. - Salario competitivo: 16.700€ + bonus. - Contrato indefinido fijo-discontinuo. - Trabajo estable con infinitas oportunidades de crecimiento (¡Si....nuestro gerente empezó como agente!) - Equipo amigable y multicultural. - Actividad mensual de team building. - Oficina con vistas a Barcelona. Si te sientes identificado con todo lo que hemos explicado anteriormente, ¡no dudes en unirte a nosotros!

Etiquetas

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