Atención al Cliente - Sector Energético Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 1 hora (Actualizada)
  • 225 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Entre 16.000 y 18.000€ Brutos/anuales - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

Talent Search People


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/02/2020

Funciones

Si tienes al menos tres años de experiencia en atención al cliente, ofreciendo un servicio adaptado a las necesidades del mismo y excelentes habilidades comunicativas ¡Este es tu puesto!
Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para una comercializadora eléctrica de energía renovable.

Como Agente de Atención al Cliente trabajaras en el departamento de tramitaciones y gestión de clientes.

Durante tu día a día;
- Gestionarás las llamadas y realizarás la atención telefónica de clientes.
- Resolverás dudas y consultas vía telefónica y por correo electrónico.
- Serás responsable de la tramitación de contratos de suministro.
- Gestionarás los buzones de correo electrónico.
- Serás responsable de la resolución y el registro de incidencias.

Requisitos

Eres la persona que estamos buscando si reúnes los siguientes requisitos:

- Tienes al menos 3 años de experiencia en atención al cliente (idealmente de manera telefónica).
- Es muy valorable si tienes experiencia en sector energético.
- Eres una persona dinámica, comprometida y proactiva para ofrecer a los clientes una atención personalizada y eficaz.
- Tienes gran capacidad de comunicación y atención, tanto de manera telefónica como escrita.
- Eres una persona resuelta, capaz de tomar decisiones ante los problemas o incidencias que puedan suceder en tu día a día.
- Estás acostumbrado/a a trabajar en equipo. colaborando con otros departamentos en el caso de que fuera necesario.

Se ofrece

Si eres la persona seleccionada contarás con:
- Contratación indefinida
- Horario de jornada completa con intensivo en verano
- Beneficios sociales
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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