Atención al cliente teleasistencia 08498/14 Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 37 horas (Actualizada)
  • 19 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/04/2020

Funciones

Si posees alta vocación social y de servicio, así como formación vinculada al sector Salud y/o Teleasistencia o experiencia vinculada con este ámbito, ¡no dudes en seguir leyendo! Ahora, y más que nunca, ¡te estamos esperando, te están esperando!

Trabajarás para una empresa que ha estado a la vanguardia del uso de la tecnología para dar apoyo a aquellas personas que necesitan atención sociosanitario/a, y ahora necesitan TU AYUDA porque debido a COVID-19 existe:
 
- Aumento de las llamadas a través del - collar- de teleasistencia 
- Necesidad generada del propio absentismo del personal interno en los centros de trabajo
 
 
El centro de trabajo está ubicado en una zona de fácil acceso en transporte público (autobús, metro y tranvía) cerca de Diagonal Mar. Trabajarás con un equipo que te hará sentir como en casa.

¿Qué ofrecemos?
- Formación Remunerada de 4-5 días a Jornada Completa, previsiblemente de 9 a 17h
- Contrato temporal mínimo de 4 meses (contrato directamente con la empresa desde el primer momento) con posibilidad de Continuidad de manera Estable
- Salario según convenio: 1.099,94€b/mes x 14 pagas + plus por nocturnidad: 2,14€b/hora y plus por festivos y domingos: 19,21€b/al día
- Incorporación en 1-2 semanas aproximadamente
- Horario: Turnos de Mañana de 7 a 15h, Tarde de 15 a 23 horas y Noche de 23 a 07h. Requerimos idealmente disponibilidad total para los tres turnos aunque siempre se intentará respetar el turno de preferencia.

Requisitos

¿Qué requerimos de ti?
- Formación mínima exigida: Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior equivalente. 
- Formación recomendable: Técnico/a en Gestión de llamadas de teleasistencia o Cualificación profesional en Gestión de llamadas de Teleasistencia. 
- Otras titulaciones valorables: relacionadas con Servicios sociosanitarios/as y/o de salud, como Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia o Técnico/a en Emergencias sanitarios/as. 
- Nivel bilingüe catalán y castellano. 
- Conocimientos de Ofimática básica. 
- Experiencia previa en posición similar de mínimo un año o disponer formación vinculada al sector y alta vocación social.
- Persona empática, resolutiva, organizada y con atención al detalle.

Se ofrece

En este puesto de trabajo te encargarás de atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático) utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Es importante que te veas capacitado/a para atender llamadas críticas, relacionadas con posibles emergencias que requieran de tu templanza de cara a la comunicación con el usuario.
  • Área

    Sanidad, salud y servicios sociales

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    20

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Más ofertas para ti

Operador/a de teleasistencia 10010/27

FUNDACION

Barcelona España

Hace 13 horas

Inscríbete
Gerocultor/a 08389/75

ADECCO

Barcelona España

Hace 13 horas

Inscríbete
Gerocultor/a 559948ef

ADECCO

Barcelona España

Hace 37 horas

Inscríbete
Cuidador/a de personas mayores o dependientes

SUPERCUIDADORES SL

Barcelona España

Hace 13 horas

Inscríbete
Auxiliar de geriatría en Barcelona para Residencias

Importante empresa del sector sanitario

Barcelona España

Hace 3 días

Inscríbete
Teleoperador/a Teleasistencia H/M

MANPOWER

Bilbao - Vizcaya España

Hace 11 días

Inscríbete
Gestor/a de llamadas de teleasistencia 28457/10

ADECCO

Guadalajara España

Hace 25 horas

Inscríbete
Auxiliar Enfermería Orcasur

CLECE, S.A

Madrid España

Hace 37 horas

Inscríbete
Auxiliares de enfermería

Multiservicios

Madrid España

Hace 5 días

Inscríbete



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate