atención al cliente y control de crm Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 01/03/2025.

Funciones

Estamos buscando un asistente proactivo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar llamadas, brindar atención al cliente de alta calidad y controlar el programa interno de la empresa.

Gestionar y dirigir llamadas entrantes y salientes de manera profesional.
Proporcionar atención al cliente eficiente y resolver consultas de manera oportuna.
Mantener y actualizar el  programa de la empresa, asegurando la precisión de la información
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente
Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente

Requisitos

Persona con documentación en regla para poder trabajar.
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión
Conocimiento básico de programas de gestión empresarial (Se valorará experiencia en Notion)
Actitud positiva y habilidades para resolver problemas.

Se ofrece

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
Condiciones laborables competitivas.

Si estas interesado/a en esta oportunidad y cumples con los requisitos, por favor envía tu currículum vitae actualizado a info@desocupa24horas.es