Atención al Cliente y Telemarketing con Inglés (H/M). Madrid (Madrid)

Atención al Cliente y Telemarketing con Inglés (H/M). Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 44 horas (Actualizada)
  • 25 inscritos
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Manpower España

Descripción de la oferta

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Duración de la oferta: hasta el 18/12/2021

Funciones

Desde Manpower estamos seleccionando un Técnico de Atención al Cliente y Telemarketing para una empresa ubicada en el centro de Madrid.

Funciones:
-BackOffice Ecommerce: seguimiento de pedidos y gestión del catálogo, stocks y precios, tanto en la tienda online propia como en plataformas externas.
-Atención al cliente a través de los distintos canales habilitados (email, whatsapp, teléfono).
-Telemarketing: ejecución de campañas de televenta, orientadas tanto a clientes particulares como profesionales, de nueva captación o procedentes de los distintos canales en los que opera la compañía.

Requisitos

-Imprescindible inglés nivel alto C1.
-Imprescindible disponibilidad de lunes a viernes (40 horas semanales).
-Imprescindible atención telefónica, competencias administrativas o gestión del CRM.
-Experiencia previa en departamentos de atención al cliente, Call Center y/o gestión telefónica comercial (recepción y emisión de llamadas).
-Iniciativa y proactividad.
-Buen dominio de Office.
-Orientación comercial, acostumbrado/a a trabajar por objetivos y en equipo.
-Empatía, rasgo principal, pues debe mostrar comprensión por las necesidades del cliente para atender sus problemas.
-Facilidad de palabra
-Capacidad de persuasión y actitud positiva

Formación:
-Comunicación, Ventas, Atención al Cliente.
-FP Grado Superior

Se ofrece

-Salario: 21.000 euros brutos / año.
-Horario: jornada completa.
-Ubicación: Madrid.
-Tipo de contrato: por obra o servicio.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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