Atención Telefónica a Personas en Situación de Dependencia Mallorca Palma (Islas Baleares)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 23/04/2026.

Funciones

La persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas a las personas usuarias, y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las personas usuarias.
Puesto de carácter temporal para trabajar a jornada completa de lunes a viernes en turnos rotativos de mañana y tarde, realizando sábados alternos.

Requisitos

- Formación mínima de Bachiller o equivalente, aunque será muy valorada la formación profesional o titulación universitaria en la rama social (Integración Social, Trabajo Social; Psicología,...).
- Nivel alto de mallorquín.
- Se valorarán nivel alto en otros idiomas.
- Experiencia previa en puesto similar como teleoperador/a y/o servicios sociales/sociosanitarios
- Buen manejo de la Ofimática.
- Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

- Incorporación inmediata a una empresa líder en el sector sociosanitario con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional.
En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual.
Además de las condiciones ofertadas, tenemos unos beneficios sociales, ya que en Atenzia cuidamos de ti desde el primer día. Estos son algunos de los beneficios que ofrecemos:
Acceso a iSalud: Una completa aplicación de salud digital para ti y tu familia que incluye:
- Consultas médicas online: Chat médico con consultas de medicina general y especialistas: ginecología, dermatología, pediatría, cardiólogo, psicología, nutricionista y entrenamiento personal.
- Chat Legal con asistencia en: asesoría jurídica general, fiscal, vivienda, consumo, protección de datos, tráfico, ayudas y subvenciones y familia.
- Seguro Veterinario Digital para tus mascotas.
Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral para madres trabajadoras con hijos menores de 5 años y personas trabajadoras de más de 55 años, donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness… ¡y mucho más!”
Además, opcionalmente podrás acceder a través de un precio muy competitivo en mercado al mejor Seguro de Salud Colectivo con ASISA (consultando condiciones en tu incorporación).

Etiquetas

• teleoperador
• atencion al cliente
• sanidad
• teleasistencia