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Atención telefónica integral del cliente Madrid


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  • Hace 56 días
  • 139 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Entre 1 y 3 años de experiencia

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Empresa

MANPOWER

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/09/2018

Funciones

Manpower se encuentra en búsqueda de una persona para sustitución de una baja por enfermedad en el equipo de Atención telefónica integral, prestando servicios en una empresa del sector farmacéutico. ¿Quieres formar parte del equipo y aprovechar una gran oportunidad?

Principales tareas y funciones :
- Recepción y resolución de Incidencias con el cliente
Pedidos
Entregas
Facturación
Maestros
- Reclamación de deuda
Preparación de documentación
Reclamación telefónica/mail
- Apoyo y asesoramiento al cliente en los usos de nuestras webs
- Resolución de incidencias graves y Garantía de Calidad de nuestros productos
Acostumbrado a trabajar por: KPIs objetivo cuantitativo por año y objetivos cualitativos: objetivos definidos y medidos por superiores. Experiencia demostrada en puesto similar (no Call Center)

Habilidades personales:
-De comunicación efectiva, comunicación verbal y escrita
-Demostrar el espíritu de equipo
-Abierto a los cambios del entorno

Horario parcial hasta el 15/09: 8-15:30. En adelante, horario completo: L-J 9- 18:00/ V 9- 14:30
22.000 + 10€ T.R.

Requisitos

Principales tareas y funciones :
- Recepción y resolución de Incidencias con el cliente
Pedidos
Entregas
Facturación
Maestros
- Reclamación de deuda
Preparación de documentación
Reclamación telefónica/mail
- Apoyo y asesoramiento al cliente en los usos de nuestras webs
- Resolución de incidencias graves y Garantía de Calidad de nuestros productos
Acostumbrado a trabajar por: KPIs objetivo cuantitativo por año y objetivos cualitativos: objetivos definidos y medidos por superiores. Experiencia demostrada en puesto similar (no Call Center)

Habilidades personales:
-De comunicación efectiva, comunicación verbal y escrita
-Demostrar el espíritu de equipo
-Abierto a los cambios del entorno
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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