Aux administrativo/a Atención al cliente Valencia Valencia

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Highlander Recruitment seleccionamos a una persona para ATENCIÓN AL CLIENTE para incorporase a importante empresa nacional dentro del sector de las telecomunicaciones. Se trata de un operador IP con servicios orientados a la empresa. ¿Te gusta el mundo de la tecnología? ¿Quieres formar parte de uno de los sectores más demandados en la actualidad? ¡Sigue leyendo!

 Realizará funciones de recepción, administración, documentación y atención a clientes,

* Atención telefónica de los clientes.
* Configuración y mantenimiento de los servicios de telefonía de los clientes.
* Fidelización del cliente, detectando y escalando los casos necesarios a los distintos departamentos.
* Labores administrativas, cambios de datos de facturación, reclamo de recibos devueltos, etc.
* Labores de Recepción y atención a visitas varias, etc.

¿Y que ofrecemos?

* Contrato de 6 meses e Indefinido.
* Salario 15120 brutos fijos al año
* Jornada completa

Requisitos

* Experiencia previa superior a 2 años en atención al cliente
* Amplios conocimientos de ofimática.
* Capacidad de comunicación interpersonal y de trabajar bajo presión.
* Valorable experiencia previa en sector de telecomunicaciones, informática o sectores relacionados con la tecnología
* Valorable formación técnica previa en vozip, sistemas de comunicaciones de voz y datos.