Auxiliar Administrativo/a - Customer Service Pamplona (Navarra)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 23/03/2025.

Funciones

¿Tienes un nivel C1 de inglés y experiencia en gestión administrativa? Si buscas un puesto estable dentro de una empresa líder en la fabricación y comercialización de maquinaria industrial, ¡esta es tu oportunidad! En Iruñampleo, seleccionamos un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Servicio Técnico, donde serás el nexo clave entre el cliente y el equipo técnico, asegurando una gestión eficaz de incidencias y averías.. - Atenderás y gestionarás incidencias técnicas, canalizando las solicitudes de los clientes hacia el departamento técnico.
- Coordinarás la resolución de averías e incidencias siguiendo las instrucciones del equipo de servicio técnico.
- Serás el punto de contacto directo con el cliente, asegurando una comunicación fluida y eficaz.
- Registrarás y harás seguimiento de las incidencias, garantizando una respuesta ágil y eficiente.

Requisitos

Formación base: Formación en Administración, Comercio Internacional, Gestión Empresarial o similar.Competencias: - Organización y atención al detalle.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Resolución de problemas y proactividad.Experiencia: experiencia previa de al menos 3 años en puestos administrativos relacionados con atención al cliente o gestión de incidencias técnicas en entorno internacionalIdiomas: Nivel C1 de inglés imprescindible para la comunicación con clientes internacionales. (se realizará prueba)Informática: Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión empresarial (ERP, CRM)Deseados: Disponibilidad de Incorporación inmediata

Se ofrece

Contrato directo por empresa (proceso de selección)
6 meses + indefinido. Puesto con continuidad; Lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00. Viernes, julio y agosto de 8:00 a 15:00.;