Auxiliar Administrativo/a - Customer Service en Tarragona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 02/02/2027.

Funciones

Desde EULEN Flexiplán actualmente buscamos un/a Auxiliar / Administrativo/a de Customer Service para incorporarse en una de las empresas multinacionales de referencia en el sector de la logística y el transporte global.
Si buscas una oportunidad para desenvolverte en un entorno dinámico, te apasiona la atención al cliente, tienes fluidez en inglés y quieres dar soporte en la gestión operativa de expediciones, ¡queremos conocerte!
¿Cuáles serán tus funciones principales en el día a día?
- Atención directa al cliente: Comunicación fluida y resolución de dudas e incidencias sobre el estado de sus envíos o mercancías.
- Gestión de expediciones: Control, seguimiento de la trazabilidad e introducción de datos de expediciones en el sistema logístico.
- Gestión de citas: Coordinación, planificación y asignación de citas de entrega y recogida con clientes, agencias y departamento de almacén. 
- Soporte administrativo del departamento: Control de albaranes, preparación de documentación de transporte y apoyo operativo al equipo de Customer Service.

Requisitos

- Experiencia: Experiencia previa previa (al menos 6 meses - 1 año) en tareas de atención al cliente, tareas administrativas, grabación de datos o gestión de incidencias (se valorará positivamente aportar experiencia en sector logística/transporte) .
- Idiomas: Buen nivel de inglés (capacidad para desenvolverse con fluidez, responder correos y gestionar consultas/incidencias con clientes) .
- Carnet de conducir: Carnet de conducir (B) y vehículo propio para poder desplazarse al centro de trabajo.
- Competencias clave: Habilidades de comunicación, empatía, orientación al cliente, agilidad en la gestión y atención al detalle.
- Herramientas: Manejo habitual del ordenador y herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico) con soltura para aprender sistemas de gestión/ERP logísticos. 

Se ofrece

¿Qué te ofrecemos?
- Tipo de contrato: Contrato inicial temporal por ETT de 1 mes, con proyección y posibilidad real de incorporación directa a la plantilla de la empresa al año.
- Horario: Lunes a viernes de 09: 00h a 18: 00h (con 1 hora de descanso para comer) .
- Jornada: Jornada completa (40h/semana) .
- Ambiente de trabajo: Integración en el equipo desde el primer día.