Ayudante de Recepción noches en Hotel 5* GL Barcelona (Barcelona)
- Barcelona
- Inscripción cerrada
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Al menos 1 año de experiencia
Retribución sin especificar
Hostelería, Turismo
Empleado
1
24
Duración de la oferta: hasta el 25/10/2019.
Grupo Crit busca Ayudante de recepción para el Hotel SOFIA Barcelona 5* GL: Realizar los procesos de bienvenida y despedida asegurando, en todo momento, la satisfacción final del huésped. Resolver y gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped traslade, impulsando las acciones necesarias para ello y haciendo el seguimiento correspondiente. Atender y gestionar las diferentes peticiones del huésped. Gestionar el tráfico de llamadas de huéspedes a Recepción según los estándares establecidos. Coordinar las peticiones del huésped con el resto de departamentos del hotel según estándares establecidos. Asegurar la correcta facturación y cobro de estancias y servicio. Gestionar el crédito de las habitaciones, siguiendo las normas establecidas y los procedimientos fijados por la empresa.
Valorable experiencia en Front of the House en hoteles de características similares de, al menos, un año. Valorable estudios en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) Dominio de castellano e inglés y muy valorable el conocimiento de cualquier otro idioma. Ofimática: Paquete Office Valorable aportar conocimientos de facturación (abonos, cargos, deducciones, etc.).
Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
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