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  • Barcelona (Barcelona)
  • Inscripción cerrada
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Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 25/10/2019

Funciones

Grupo Crit busca Ayudante de recepción para el Hotel SOFIA Barcelona 5* GL:

Realizar los procesos de bienvenida y despedida asegurando, en todo momento, la satisfacción final del huésped.
Resolver y gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped traslade, impulsando las acciones necesarias para ello y haciendo el seguimiento correspondiente.
Atender y gestionar las diferentes peticiones del huésped.
Gestionar el tráfico de llamadas de huéspedes a Recepción según los estándares establecidos.
Coordinar las peticiones del huésped con el resto de departamentos del hotel según estándares establecidos.
Asegurar la correcta facturación y cobro de estancias y servicio.
Gestionar el crédito de las habitaciones, siguiendo las normas establecidas y los procedimientos fijados por la empresa.

Requisitos

Valorable experiencia  en Front of the House en hoteles de características similares de, al menos, un año.

Valorable estudios en Turismo (Diplomatura, Grado o FP)
Dominio de castellano e inglés y muy valorable el conocimiento de cualquier otro idioma.
Ofimática:  Paquete Office 
Valorable aportar conocimientos de facturación (abonos, cargos, deducciones, etc.).
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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