¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Ayudante de recepción para nuestro Hotel Sercotel Aeropuerto , donde tus principales retos serán:

- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Gestionar las peticiones de transporte.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc. , que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e- mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el cuadre de caja y auditorias de facturas.
- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.

Requisitos

- Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
- Experiencia de mínima de 1- 2 años en la posición de Recepcionista. 
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece

- Contrato indefinido a jornada parcial para la posición de Ayudante de recepción.
- Turnos rotativos pero principalmente de 19. 00 - 01: 00h. 
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. 
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos