Back Office Comercial / Customer Service inglés (H/M(X) en Santa Margarida i els Monjos (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te gustaría formar parte de un entorno internacional donde tu organización y proactividad marquen la diferencia?

En nuestra compañía buscamos un/a Back Office / Administrativo Comercial para incorporar directamente, que quiera crecer profesionalmente dentro de un equipo dinámico, colaborativo y orientado al cliente.

¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza fundamental en la experiencia del cliente, asegurando que todo fluya de forma eficiente: desde la gestión de pedidos hasta la coordinación interna entre equipos.
Tu objetivo: garantizar un servicio ágil, profesional y de calidad, tanto para clientes como para el equipo comercial.

¿Qué harás en tu día a día?
Gestionar pedidos, consultas e incidencias, asegurando su correcto seguimiento
Dar soporte administrativo al equipo comercial y a otros departamentos
Atender y responder a clientes por email y otros canales
Preparar y gestionar documentación (ofertas, pedidos, albaranes, documentación técnica)
Coordinar la comunicación entre clientes, logística, fábrica y equipo comercial
Hacer seguimiento diario de entregas
Mantener actualizada la base de datos
Apoyar en la organización de ferias y eventos del sector
Proponer mejoras en los procesos internos y de atención al cliente

Requisitos

FP en Administración, Comercio Internacional o similar
Valorable experiencia en back office, atención al cliente, logística o soporte comercial
Español e inglés nivel avanzado imprescindible
Francés, muy valorable

Conocimientos
Ofimática (Excel, Outlook, Word)
ERP/CRM (valorable)
Gestión administrativa

Nos encantarás si eres…
Organizado/a y con gran atención al detalle
Capaz de priorizar y gestionar varias tareas a la vez
Proactivo/a y resolutivo/a
Buen/a comunicador/a
Autónomo/a, pero también con espíritu de equipo
Con ganas de aprender y crecer profesionalmente

Se ofrece

Ubicación: Santa Margarida i els Monjos
 Contrato indefinido
 Jornada intensiva: lunes a viernes de 8:00 a 16:00
 Salario: 28.000 € brutos anuales (según experiencia)
 Entorno internacional y dinámico
 Oportunidades de desarrollo profesional
 Participación en ferias del sector (Barcelona y Lyon)

Te ves en este rol?
Si quieres formar parte de una empresa donde tu trabajo tenga impacto real en la experiencia del cliente y en el éxito del equipo comercial…