Back Office Comercial - Industria B2B Granollers (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Ubicación: Granollers (presencial)
Sobre la empresa
Empresa líder en el sector de soluciones para automoción, con fuerte presencia nacional y en plena fase de expansión internacional. Con un equipo sólido y en crecimiento, buscamos incorporar perfiles clave para reforzar el área comercial que sean resolutivas, organizadas y con orientación a cliente.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo de Back Office Comercial, siendo una pieza clave en la gestión administrativa de pedidos, la atención a clientes y el soporte al equipo comercial, asegurando una comunicación fluida entre ventas, logística y producción.
Funciones principales
- Gestión y seguimiento de pedidos de venta en ERP (Dynamics NAV) .
- Comunicación diaria con clientes nacionales e internacionales y equipo comercial.
- Tramitación de devoluciones, reparaciones y RMA.
- Registro y seguimiento de incidencias.
- Gestión y mantenimiento de fichas técnicas y fichas de seguridad.
- Soporte administrativo al equipo comercial.

Requisitos

Qué buscamos
- Formación en Administración, Comercio, Logística o similar.
- Experiencia previa en Back Office Comercial, Customer Service o roles administrativos similares en entorno industrial o B2B.
- Nivel alto de inglés, especialmente a nivel escrito y hablado en entorno profesional.
- Experiencia trabajando con ERP (se valorará NAV / Dynamics, SAP u otros) .
- Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
- Persona organizada, meticulosa y resolutiva, acostumbrada a gestionar varias tareas a la vez.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Se valorará especialmente
- Experiencia en empresas industriales, químicas o técnicas.
- Conocimiento en gestión documental técnica.
- Experiencia gestionando incidencias con clientes internacionales.

Se ofrece

Qué ofrecemos
- Proyecto estable en una empresa sólida y en crecimiento.
- Entorno industrial moderno, con procesos en evolución.
- Participación activa en un proyecto de transformación y mejora continua.
- Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos.
- Salario competitivo acordes a la experiencia y el valor aportado.