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Al menos 2 años de experiencia
Retribución sin especificar
Administración de Empresas
Técnico
1
42
Contrato Indefinido
Jornada Completa
Proceso de selección continuo.
Funciones principales: - Recepción de documentación para gestionar las reclamaciones además de escanear y validar la documentación en el sistema. - Enviar correo a clientes sobre la gestión de las reclamaciones (solicitud de documentos, recordatorios, cierres...) - Soporte a la atención al cliente: información sobre la situación de la reclamación, póliza de seguros y otros servicios en progreso. - Actualizar la información en el sistema de la empresa. - Otras tareas administrativas y gestión de la colección. - Soporte a otras tareas del departamento (bienvenida y entrenamiento a nuevos miembros del equipo, colaborar en diversos proyectos...) - Sugerencia de mejoras continuas para clientes, equipo y departamento.
Entrenamiento y experiencia: - ESTUDIOS: experiencia profesional o estudios universitarios - IDIOMAS: - Alemán - Nivel nativo o avanzado - Español - Nivel avanzado - CONOCIMIENTOS EN IT: conocimientos avanzados en MS office y estar acostumbrado a trabajar con email e internet. - EXPERIENCIA REQUERIDA: - 1 año preferiblemente en el mercado de seguros - Dinámico y proactivo - Orientación a la atención al cliente - Enfoque comercial - Habilidades comunicativas - Organizado, orientado a resultados y responsable - Capacidad de aprendizaje, habilidades analíticas y de resolución. - Espíritu positivo
- Salario competitivo - Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 - Actividades en equipo - Buen ambiente laboral
Nuestro cliente es el principal asegurador de protección de acreedores en Europa.
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