Back Office con Inglés KYC y KYB Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 01/12/2025.

Funciones

Buscamos profesionales para incorporarse al equipo de BackOffice especializado en KYC (Know Your Customer) y KYB (Know Your Business) .
Formarás parte de un entorno internacional, colaborando con diferentes equipos internos y comercios para garantizar el cumplimiento de los procesos regulatorios y de validación de clientes.
Tu principal objetivo será asegurar que toda la información de nuestros clientes esté actualizada y cumpla con los estándares de cumplimiento normativo, garantizando un servicio de alta calidad y precisión.
FUNCIONES:
Gestionar y actualizar los datos de los clientes siguiendo las regulaciones internas y externas.
Realizar validaciones KYC/KYB asegurando la correcta documentación de los casos.
Comunicarte de forma efectiva con los comercios y los equipos internos para resolver incidencias o inconsistencias.
Investigar y consolidar información para cerrar posibles brechas de datos.
Mantener una comunicación fluida con los stakeholders y asegurar la satisfacción de los comercios.
Cumplir con los estándares de calidad, eficiencia y cumplimiento establecidos por la compañía.
CONDICIONES:
Contrato: Principal contrato de 10 meses, con posibilidad de renovación
Horario: Lunes a viernes, de 09: 00 a 18: 00h.
Modalidad: Híbrido (formación presencial, luego modelo mixto) .
Salario competente según sector.

Requisitos

REQUISITOS (Disponibilidad para comenzar el 1 de diciembre)
Idiomas: Nivel intermedio de alemán y inglés
Experiencia previa en tareas de atención al cliente, backoffice, o gestión de datos.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, multitarea y con prioridades cambiantes.
Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Proactividad y orientación a resultados.