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Back Office/Customer Service con INGLÉS&SAP sector FOOD - Bcn Barcelona


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 2 años de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Administración de Empresas

    • Técnico Administrativo
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    0

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 03/11/2022.

Funciones

Buscamos a un perfil de back office comercial/customer service con SAP e Inglés que haya trabajado en sector FOOD (impresncidible) para incorporar en el equipo de back office/customer service internacional de la empresa y atender a los clientes nacionales así como internacionales y dar soporte al equipo comercial.


Descripción de la oferta

* Atención al cliente/proveedor nacional o internacional (vía telefónica y vía email) así como asesoramiento de productos/servicios o brindar información actualizada y precisa sobre precios, productos, promociones y procedimientos de servicio a los clientes.
 * Mantener actualizada la base de datos 
 * Introducción de los pedidos en el sistema SAP
 * Resolución de incidencias y reclamaciones. Escalar a los departamentos internos implicados la incidencia así como hacer acciones de seguimiento. Mantener un registro de quejas/problemas de los clientes y dar seguimiento a problemas del cliente
 * Seguimiento de las ordenes hasta la entrega. Comunicación con el equipo europeo de logística y regulación
 * Envió de muestras 
 * Soporte al mánager de ventas en su día a día respecto a tareas administrativas de soporte: realización de propuestas de colaboración, etc. 
 * Supervisión y organización de base de datos documental para alimentos: documentos y certificados de seguridad y reglamentarios
 * Soporte superior en la gestión de los gastos operativos diarios contra presupuestos operativos para asegurar el uso eficiente de los recursos
 * Preparar y enviar informes regulares/adhoc a los respectivos departamentos o gestión de todos los casos registrados en el sistema
 * Procesamiento de aprobaciones de productos y documentos en base a Especificaciones y Certificados Alimentarios y de Calidad
 * Obtener ofertas de precios y todo tipo de documentos solicitados y certificados de proveedores
 * Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo


Perfil del candidato

* Experiencia previa como Back Office/Customer Service en sector FOOD (FMCG)
 * Dominio del idioma INGLÉS ADVANCE (tanto hablado como escrito)
 * Conocimiento comprobado de SAP
 * Perfil acostumbrado a trabajar en entornos de grandes cargas de trabajo que sepa priorizar
 * Demostrar gran atención a los detalles y al seguimiento de acciones


Oferta de empleo

Contrato con Page Personnel ETT de 6 meses y posterior incorporacion a empresa. Posición ESTABLE.

Requisitos

Experiencia previa como Customer Service
Dominio del idioma INGLÉS ADVANCE (tanto hablado como escrito)
Conocimiento comprobado de SAP
Perfil acostumbrado a trabajar en entornos de grandes cargas de t

Page Personnel

Importante empresa sector químico con sede en Barcelona ciudad

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