Backoffice / Customer Service con SAP Barcelona (Barcelona)


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Jornada Completa - Contrato Fijo discontinuo - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Importante empresa internacional del sector Salud / Medical Device está en búsqueda de un Customer Service para sus oficinas ubicadas en Barcelona. Perfil acostumbrado a trabajar con hospitales / centros de salud.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 07/10/2020

Funciones

 * Gestión de pedidos.
 * Gestión de reclamación de pedidos: Llevar seguimiento y gestión de las tareas de reclamación de pedidos. Realizar llamadas a los clientes para poder gestionar los pedidos oficiales/partes de quirófano pendientes.
 * La comunicación con los clientes: mantener informado al cliente mediante diversas vías como son llamadas, mensajes o emails, entre otras herramientas.

Tareas de facturación:
 * Registro de facturas.
 * Aplicación de cargos en factura.
 * Realización de abonos.
 * Soporte de facturación que requiere más tiempo de lo habitual.

Requisitos

 * Experiencia mínima de 2 años en Customer Service.
 * Excel: Medio-Alto (se realizará prueba).
 * SAP: Modulo de Customer Service (se realizará prueba).
 * Acostumbrado/a a grandes volúmenes de trabajo/pedidos.
 * Dotes de comunicación verbal y escrito.
 * Habituado/a a la filosofía paper less.
 * Acostumbrado/a a trabajar por objetivos (se requieren ejemplos reales).
 * Adaptabilidad: Foco en diferentes tareas.
 * Experiencia en empresa pharma o del sector salud (fabricantes de dispositivos médicos, aseguradoras, centros médicos).
 * Experiencia en multinacional.

Se ofrece

* Contrato temporal a través de Page Personnel antes de pasar a plantilla de empresa.
 * Tickets Restaurant (uso del ticket desde las 12:00pm hasta las 16:00pm).
 * Salario acorde a la posición.
 * Horario de Lunes a Viernes de 8h a 17h.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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