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Beca User Experience - ING Bank Madrid


  • Madrid
  • Inscripción cerrada
  • 17 inscritos

Jornada Completa - Contrato Prácticas - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

TEMPOTEL

Tempotel, una compañía del Grupo Telefónica, selecciona un Becario/a para formar parte del área de Customer Experienca & UX de ING, una importante empresa del sector bancario.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 01/04/2020

Funciones

· Detección de empresas similares a la estudiada y su sector.
- Estudiar patrones comunes en sus sites
- Estudiar buenas/malas prácticas en cuanto a usabilidad
- Estudiar estrategias de conversión.
· Auditoria de la arquitectura de la información.
· Stakeholders map.
· Entrevistas y reuniones con stakeholders.
· Participación en sesiones organizativas.
· Journeys de procesos clave.
· Detección de pains and gains.
· Participación en sesiones de convergencia sobre los datos de la investigación.
· Análisis heurístico del backoffice de la solución actual.
· Wireframing y prototipado de varias soluciones rápidas.
· Contraste de las posibilidades técnicas reales.
· Wireframing y prototipado de solución óptima al pain point.

Requisitos

Estudiante de un postgrado relacionado con el diseño de servicio, producto o experiencia de usuario.
· Nivel de inglés alto.
· Conocimiento mínimo de técnicas de investigación aplicada a productos y servicio cualitativas y cuantitativas.
· Familiaridad con el manejo de herramientas de investigación presencial y remota.
· Familiaridad con el manejo de herramientas de diseño de interacción.

Se ofrece

- Horario: entrada flexible de 7h a 10h y salida de 16h a 19h de lunes a jueves, los viernes salida de 15h a 17h.
- Duración: entre 6 meses y 1 año.
- Disponibilidad de ruta desde Moncloa.
- Salario: 864€ b/mes.
- Ubicación: Las Rozas.
  • Área

    Internet

  • Categoría o nivel

    Sin especificar

  • Nº Vacantes

    1

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