Business Manager Contact Center Madrid


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

MICHAEL PAGE

Compañia referencia y consolidada en España en soluciones BPO y atención al cliente, con 40 años de experiencia en el sector.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/10/2018

Funciones

Reportando al director de operaciones, será responsable de:
- Gestionar la actividad y acciones en atención al cliente.
- Analizar resultados y propuestas de actuación.
- Informes y cuadros de mando.
- Relación con clientes y responsabilidad de proyectos.
- Cumplir políticas y procedimientos en el sector del Contact Center.

Requisitos

- Imprescindible experiencia sector Contact Center.
- Conocimiento del sector y servicios BPO.
- 3 a 5 años de experiencia en la gestión de equipos.
- Se valora positivamente el conocimiento de inglés.

Se ofrece

- Incorporación a empresa líder del sector.
- Desarrollo de carrera profesional.
- Paquete salarial atractivo.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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