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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Importante Multinacional del Sector Recobro muy establecida y en pleno desarrollo busca un Call Center Assistant Manager 
(por favor, abstenerse de no cumplir los requisitos)
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 09/10/2017

Funciones

Velar por los objetivos y resultados de facturación del área de Gestión Amistosa, supervisando todos los parámetros de actuación en la actividad
Dar soporte en la revisión y ejecución del Sistema de Incentivos de las eprsonas del Call Center garantizando su efecto motivacional y eficacia
Apoyar en el diseño e implantación de la estructura de colaboradores interna necesaria para el área
Hacer seguimiento del cumplimiento de las estrategias establecidas en el Call Center

Requisitos

- Diplomado
- Experiencia de al menos 2 años en puestos similares (director, manager) de plataformas telefóncias de gestión de cobros
- Informática de Gestión
- Base de datos: SQL
- Inglés B1-2
- Formación en gestión de cobro
- Conocimientos de plataformas telefónicas y herramientas utilizadas
- Herramienta de Automarcador
- Conocimientos de procesos internos relacionados con el área legal 
- Habituado a trabajar en entornos exigentes y por objetivos mensuales, siempre orientado a resultados

(por favor, abstenerse de no cumplir los requisitos)

Se ofrece

35.000-40.000€ brutos anuales
Desarrollo y crecimiento
Gran compañía, gran equipo, gran oportunidad
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Dirección

  • Nº Vacantes

    1

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