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Page Personnel

PageGroup Shared Service Centre.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 20/09/2017

Funciones

Cash Collector with Italian for European Countries within PageSSC.

As member of the Continental Europe Order to Cash (O2C) department and being part of the Cash Collection Team Southern Europe:
* Manage collection activities for the assigned country, business, region or office customer portfolio.
* Perform follow up actions by email or phone calls (inbound / outbound)
* Responsible for achieving collection targets and reducing outstanding debt helped by the newly implemented collection tool.
* Liaise with the Billing Team to ensure a coordinated and effective order to cash cycle.
* Coordinate with the Cash Allocation Team to guarantee accurate customer payment matching
* Disputes management directly or in relation with consultants and back-office departments (Invoicing, Client Risk and Temporary Work Dept).
* Recovery Actions according to the assessment of the client risk and credit limits fixed by the company

Requisitos

* Previous experience in the role highly desirable (2-3 years)
* English fluent, native or bilingual level of Italian
* Other languages a plus
* Dynamic, organised with a methodical approach
* Good negotiation and communication skills (spoken and written)
* Ability to handle a high volume of actions (outbound and inbound calls, payment negotiation, disputes)
* Customer focus
* Ability to work under pressure to attain company objectives and Cash Collection KPIs
  • Área

    Administración de Empresas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    2

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