CDI - Commis de rang Room Service (H/F) ] en Lausanne (Suiza)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Nous recrutons!

Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, un Lounge Bar & Cigar Lounge, un restaurant nommé « Brasserie », un rooftop et restaurant nommé « Sky Lounge », un grand Spa et des jardins pour le plaisir de toutes et tous.

Vous êtes passionné(e) par la restauration et cherchez un environnement de travail hors du commun ? Alors rejoignez notre équipe en tant que : 

COMMIS DE RANG ROOM SERVICE

Contrat à durée indéterminée à 100%

Vos missions principales:
Prendre les commandes par téléphone et garantir la qualité du service
Assurer le service des boissons, des petits-déjeuners, déjeuners et dîners en chambre selon les standards en vigueur de l’établissement
Conseiller notre clientèle de manière chaleureuse et professionnelle
Respecter les demandes et les détails souhaités par les clients : être capable d’anticiper les besoins et les attentes des clients avant qu’ils les formulent
Effectuer la mise en place, le dressage et le débarrassage en chambre
Garantir le service des amenities et de toute autre demande spéciale en chambre
Gérer les facturations et encaissements
Assurer le rangement, l’organisation et la propreté dans l’office du Room Service
Communiquer de manière continuelle avec l’équipe de la Réception, du Spa, de l’Hébergement et des autres départements de l’hôtel afin de garantir un service de qualité

Requisitos

Et vous qui êtes-vous ?

Vous êtes passionné par l’hôtellerie et le domaine de la restauration

Vous avez un sens du contact humain très développé et avez un leadership naturel

Vous êtes capable de travailler de manière autonome et travailler seul ne vous dérange pas

Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique

Vous avez des bonnes connaissances en outils informatiques (MS Office), Micros et Opera

Vous avez un excellent niveau de français et d’anglais (C1), une troisième langue est un atout

Vous avez aucune contrainte concernant les horaires, travailler de nuit ainsi que les jours fériés ne vous fait pas peur

Se ofrece

Pourquoi nous ?

Parce que nous vous offrons :


Un environnement de travail agréable avec des équipes dynamiques et passionnées

Des cours de boxe sur place à des prix avantageux

Des réductions dans les points de vente de l'établissement et dans les établissements hôteliers du groupe Bürgenstock Collection 

Des réductions dans des entreprises de la région ainsi que pour vos dépenses quotidiennes

Un Chef dédié pour la cantine du personnel

Une salle de pause équipée

5 semaines de vacances et 6 jours fériés par année

Un treizième salaire