Cliente Misterioso/Mystery Shopper Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa)

Funciones

¿Quieres conocer una de las técnicas más utilizadas por las empresas para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente?

- Colabora con nosotros como Mystery Shopper.

- Te harás pasar por un cliente misterioso interesado en la compra o adquisición del servicio para poder evaluar la atención recibida.

- Tras la visita el auditor deberá cumplimentar de forma objetiva un cuestionario para poder medir el servicio recibido.

Requisitos

- Buscamos personas dinámicas interesadas en realizar auditorías para medir la calidad del servicio y la atención al cliente de comercios y empresas de servicios.

- Ordenador y conexión a Internet.

- Conocimientos básicos de Informática.

- Interés y motivación por las ventas, atención al cliente y la calidad en el servicio.

Requisitos mínimos:
- Se valorará experiencia previa en la realización de auditorías de Mystery Shopping.

- El candidato firmará un acuerdo de confidencialidad respecto a nuestros clientes y a la empresa.

- Las condiciones para ser un buen cliente misterioso son la profesionalidad, la observación y una buena capacidad de redacción.

Se ofrece

• Un trabajo perfectamente compatible con otras ocupaciones y remunerado.

• Remuneración por la visita que variará según proyecto, pudiendo incluir importe de la visita más la consumición/compra del producto que requiera la auditoria, con el objetivo de testar todo el proceso.

• Participación de un proyecto recurrente compatible con otras actividades.

• Formación a cargo de la empresa.

Etiquetas

• atencion al cliente
• mystery shopper
• empleo en villajoyosa
• trabajo en villajoyosa

• Área

  Personal de tienda y retail

• Categoría o nivel

  Empleados

• Nº Vacantes

  5