COACH-FORMADOR/A ÁREA POSVENTA AUTOMOCIÓN Sant Joan Despí (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Empresa multinacional precisa incorporar a una persona especializada en el área de posventa en automoción.. Funciones:
·Impartir formación/coaching a los usuarios sobre manejo y optimización de la herramienta.
·Analizar y reportar el seguimiento de cada instalación y sobre el estado de implantación y uso.
·Creación y seguimiento de planes de acción.
·Resolución de incidencias relacionadas con la herramienta.
·Análisis de actividades e identificación de potenciales.
·Soporte en la generación de los contenidos de los cursos de formación a usuario.
·Soporte en la configuración de la aplicación en los equipos de IT del personal de los concesionarios.

Se requiere de:
- Capacidad de trabajo en equipo y habilidades de planificación y comunicación.
- Capacidad de análisis de potenciales de posventa, campañas, etc.
- Valorable trabajo previo de campo a nivel concesionario (conocimiento de procesos y estructuras).
-  en el sector de la automoción en el área de posventa y en el ámbito de la consultoría.
-  en la gestión integral de talleres y/o redes de concesionarios (valorable  en talleres multimarca).

La persona a incorporarse tendrá que tener amplio conocimiento de herramientas de peritación (Audatex, GT Motive) y sistemas de gestión de talleres DMSs.

Importante: Imprescindible disponibilidad para viajar a nivel nacional 90% de la jornada.

Salario: Según valía profesional + Beneficios de empresa: PRF, Portal de descuentos, plataforma de formación.

Requisitos

Imprescindibles: Formación relacionada con Formación o Coach.. Persona responsable y comprometida ocn el trabajo. Alta capacidad de trabajar bajo presión.. Experiencia mínima demostrable.. Inglés nivel alto.. Herramientas de peritación..  Deseados: -Importante poder tener disponibilidad para viajar el 90% de la jornada laboral.
- Conocimiento de herramientas de peritación (Audatex, GT Motive) y sistemas de gestión de talleres DMSs.
- Experiencia en consultoría de posventa de automoción, con clara orientación al cliente, a la mejora continua y con experiencia en la gestión integral de talleres y/o redes de concesionarios y coaching..